Desde sus inicios, el concepto de mejora ha sido un objetivo perseguido por la dirección. Prueba de ello es la implantación y certificación del sistema de calidad UNE-EN-ISO 9001 en el año 1999. Actualmente, y motivado por la necesidad de mejora de la organización y de sus procesos, se ha implantado un sistema de Gestión Integrado de calidad, medio ambiente y prevención.

La fidelidad y entidad de los clientes más importantes es consecuencia de esta política de constante mejora, tanto de los procesos como de la formación de los trabajadores. Entre los clientes más importantes podemos destacar a: FAGOR, DECATHLON, MURIAS, OSAKIDETZA, ACERALIA, GSB, MICHELIN, ABB, GKN, etc.

El equipo humano está suficientemente capacitado y cualificado para llevar a cabo sus tareas y su versatilidad es una herramienta muy útil para la organización. Esta polivalencia de los trabajadores es una cualidad que ofrece calidad y rapidez de ejecución de tareas. La cualificación de dicho personal se mantiene actualizada en el apartado correspondiente del Manual.

La estabilidad es también una cualidad avalada con la permanencia de varios trabajadores desde la creación de LEHENGOAK BABES INGENIARITZA S.L. así como el mantenimiento de prácticamente todos los clientes.